GP TECH
Términos y Condiciones Generales
1. Aceptación
Al acceder y utilizar este sitio web y/o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por GP TECH · Advanced Solutions ("GP Tech"), usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio y los servicios.
2. Descripción del Servicio
GP Tech ofrece servicios profesionales de ingeniería de sistemas, desarrollo de software y web, ciberseguridad, blindaje de redes, inteligencia artificial, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, reparación de dispositivos (incluyendo equipos Apple), consultoría tecnológica y soporte técnico para personas naturales y empresas, en la ciudad de Cali, Valle del Cauca, Colombia.
3. Cotizaciones y Pagos
- Las cotizaciones tienen una validez de 15 días calendario salvo que se indique lo contrario.
- Para servicios empresariales, se requiere aprobación formal escrita de la cotización antes de iniciar.
- El pago se realiza conforme a las condiciones acordadas en la cotización. Métodos aceptados: transferencia bancaria, efectivo, Nequi, Daviplata, tarjeta de crédito/débito.
- Para servicios a personas, se podrá requerir un anticipo del 50% en reparaciones de alto costo.
- Los precios publicados en este sitio para servicios a personas son referenciales y pueden variar según modelo, repuesto y disponibilidad.
4. Garantía
Todos los servicios de reparación cuentan con garantía escrita. La garantía cubre defectos de instalación o del repuesto, no así daños posteriores por mal uso, golpes, humedad o intervenciones de terceros. El plazo de garantía se especifica en el comprobante de servicio entregado al cliente.
5. Confidencialidad
GP Tech se compromete a mantener bajo estricta confidencialidad toda la información del cliente a la que tenga acceso en razón de la prestación de los servicios. Esto incluye, sin limitarse a: datos comerciales, código fuente, infraestructura, credenciales, información financiera y cualquier dato personal o sensible.
Para proyectos que requieran mayor formalidad, se podrá suscribir un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) previo al inicio del servicio.
6. Responsabilidad
- GP Tech realiza sus servicios con el mayor profesionalismo y conforme a las mejores prácticas de la industria.
- No nos hacemos responsables por pérdida de información si el cliente no proporcionó copias de seguridad oportunas. Se recomienda al cliente realizar backup antes de cualquier intervención.
- En equipos con contraseña, el cliente debe proporcionarla o estar presente para ingresarla. GP Tech no manipula contraseñas ajenas.
- En servicios sobre equipos en garantía oficial del fabricante, dicha garantía podría verse afectada; el cliente será informado previamente.
- La responsabilidad total de GP Tech se limitará al valor del servicio contratado.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, código fuente) es propiedad de GP Tech o se utiliza con licencia. No está permitida la reproducción total o parcial sin autorización escrita. Las marcas de terceros (Apple, Google, Microsoft, etc.) pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente con fines descriptivos.
8. Uso Aceptable del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio y los canales de contacto de manera lícita, respetuosa y conforme a la ley. Está prohibido:
- Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas sin autorización.
- Realizar ataques, escaneos o cualquier actividad maliciosa contra el sitio.
- Enviar contenido fraudulento, difamatorio, obsceno o que viole derechos de terceros.
- Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
9. Limitación de Garantías
El sitio web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". GP Tech no garantiza que el sitio estará libre de errores, interrupciones o virus. Aunque aplicamos medidas de seguridad robustas, el usuario es responsable de mantener su dispositivo seguro.
10. Suspensión o Terminación
GP Tech se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al sitio o la prestación de servicios en caso de:
- Incumplimiento de los presentes Términos.
- Uso indebido de los servicios contratados.
- Falta de pago.
- Causa mayor o fuerza mayor.
11. Protección de Datos Personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Política de Habeas Data, ambas conforme a la Ley 1581 de 2012.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Cali, Valle del Cauca, Colombia.
13. Modificaciones
GP Tech podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación. Se recomienda revisarlos periódicamente.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos:
- GP TECH · Advanced Solutions
- Gabriel Paderni — Ingeniero de Sistemas
- Correo: gp.tech.soluciones@gmail.com
- Teléfono:
- Cali, Valle del Cauca, Colombia
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